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行政院所屬各機關民意調查作業要點

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:108-12-2
  • 資料點閱次數:1077

行政院所屬各機關民意調查作業要點

中華民國一百零三年四月十日行政院授發社字第1031300476號函修正

 

一、為加強行政院所屬各機關民意調查工作之協調整合,提升民意調查品質,增進施政規劃參考之價值,特訂定本要點。

二、本要點所稱民意調查,指運用社會科學研究方法瞭解相關人員對政府施政之意見,以作為政策研擬、評估及提升服務品質與機關內部管理等之參考。民意調查類型如下:

()在特定政策形成前之調查。

()在特定政策執行後之調查。

()針對民眾對各機關施政品質滿意度之調查。

()針對機關內部人員滿意度之調查。

()其他與施政有關之調查。

三、民意調查得依下列方式辦理:

()洽商國家發展委員會(以下簡稱國發會)協助辦理或合作辦理。

()委託學術機構、團體或專家學者辦理。

()委託專業民意調查機構辦理。

()由機關自行辦理或委託其他機關辦理。

四、民意調查應依下列程序辦理:

()確立調查目的。

()調查設計(包括確定調查地區、對象、樣本數、抽樣設計及調查方法)。

()問卷設計及試測。

()調查執行。

()資料整理。

()統計分析。

()撰寫報告。

五、調查報告應包括下列內容:

()主辦機關及第三點之辦理調查單位。

()調查主旨。

()調查過程與方法(包括調查時間、調查對象、調查方式、抽樣方法、樣本數、抽樣誤差及信賴區間、資料處理及分析方法等)。

()調查發現與建議。

()問卷。

()其他必要事項。

六、調查結果之發布,應由主辦機關首長核可,並配合政府政策審慎為之;在發布前應先與調查議題有關機關協調,以為發布之參考。

    前項調查結果之發布,應包括下列內容:

()主辦機關及第三點之辦理調查單位。

()調查時間。

()調查對象。

()調查方式。

()抽樣方法。

()樣本數。

()抽樣誤差及信賴區間。

()調查發現。

()問卷。

七、調查報告應送交有關機關作為決定施政方向、制定政策及評估績效之參考。

    各機關民意調查資料應妥為保管,俾供政策規劃參考。

八、為提升各機關民意調查功能,各機關應依其業務狀況辦理下列事項:

()培養辦理民意調查人力,並籌編預算妥為規劃該機關民意調查工作。

()依調查需要,組成調查作業小組進行之。

()視需要不定期辦理民意調查訓練或研討會,以提升相關人員民意調查專業知識。

()就承辦民意調查績效卓著人員給予獎勵。

九、為提升各機關民意調查專業知能,國發會得不定期舉辦民意調查研習訓練活動,各機關應指派主辦民意調查業務人員參加。

十、各機關應於每年一月三十一日前,運用國發會建置之各機關民意調查資料庫(以下簡稱資料庫)填報年度預定辦理之民意調查計畫摘要;臨時性調查並應隨時填報。

十一、各機關應於各項民意調查報告完成二星期內,運用前點之資料庫填報民意調查報告摘要。

十二、國發會基於民意調查資源協調整合、掌握民意動向、施政規劃參考或政策研議之需,得請各機關提供個別之民意調查計畫及調查報告。

十三、國發會於彙整各機關民意調查計畫及報告摘要後,得簽陳院長核閱,俾供掌握民意動向與整體施政規劃之參考,並得就各機關民意調查辦理情形,報請本院就績效卓著承辦人員予以獎勵。

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